Mudanças entre as edições de "Area do Cliente"

De FusionTech Wiki
Ir para: navegação, pesquisa
 
Linha 18: Linha 18:
 
Após efetuar o login na área do cliente você irá encontrar todos os seus contratos (programas) conosco, senhas de liberação, emissão de 2ª via de boletos e dados cadastrais.
 
Após efetuar o login na área do cliente você irá encontrar todos os seus contratos (programas) conosco, senhas de liberação, emissão de 2ª via de boletos e dados cadastrais.
  
== Como faço para enviar arquivos de backup, arquivos de análise ou outros pela área do cliente? ==
+
== Como faço para enviar arquivos de backup, arquivos de análise ou outros pelo envio de arquivos? ==
 
Após efetuar o seu login na área do cliente, clique no botão ''Clique para enviar um arquivo''.
 
Após efetuar o seu login na área do cliente, clique no botão ''Clique para enviar um arquivo''.
 
[[File:Envio_arquivo.png|300px|none|Envio de arquivos]]
 
[[File:Envio_arquivo.png|300px|none|Envio de arquivos]]

Edição atual tal como às 19h58min de 8 de março de 2021

Nossa área do cliente localizada em nosso site, foi desenvolvida pensando em facilitar o acesso e a comunicação do cliente conosco, deixando algumas ferramentas e facilidades a disposição como: Emissão de 2º via de boletos, Envio de arquivos, Relacionamento e Suporte técnico.

Como acessar a área do cliente?

Menu Área do Cliente


Seu acesso a esta área é através de seu endereço de e-mail informado no ato de seu cadastro conosco.

Login a Área do Cliente


No primeiro acesso o campo da senha deve ser informado os números do seu CNPJ ou CPF, para que posteriormente ao seu acesso crie uma senha de sua preferência.

Área do Cliente


Após efetuar o login na área do cliente você irá encontrar todos os seus contratos (programas) conosco, senhas de liberação, emissão de 2ª via de boletos e dados cadastrais.

Como faço para enviar arquivos de backup, arquivos de análise ou outros pelo envio de arquivos?

Após efetuar o seu login na área do cliente, clique no botão Clique para enviar um arquivo.

Envio de arquivos

Selecione o arquivo a ser enviado e clique em Abrir.

Seleção de Arquivo


Aguarde a conclusão da barra de envio.

Barra de Envio


Como imprimir a segunda via do boleto bancário?

Procure pelo seu respectivo software dentro da área do cliente, localize o "Mês" e clique em "Baixar" e na tela a seguir clique em "Emitir boleto". Atenção: A compensação bancária acontece em até 2 dias úteis e sua senha de liberação ficará disponível automaticamente após a compensação.

Emissão do boleto bancário