Mudanças entre as edições de "Visual Contab:eSocial"
(→Ao tentar realizar o envio dos eventos recebo o Erro: 142 - Assinatura do evento inválida. Ações Sugeridas: Verificar se houve alteração do evento após a assinatura. Verificar a validade da assinatura. Como resolver isso?) |
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| − | == Ao tentar abrir o eSocial em meu terminal de rede, recebo uma mensagem de erro em vermelho: An error occurred accessing the database. This usually means that the connection to the database failed. Check that the connection string is correct and that the appropriate DbContext. O que fazer? == | + | == Ao tentar abrir o eSocial em meu terminal de rede, recebo uma mensagem de erro em vermelho: [[Arquivo:ErroDBcontext.png|right]]An error occurred accessing the database. This usually means that the connection to the database failed. Check that the connection string is correct and that the appropriate DbContext. O que fazer? == |
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'''1º Passo:''' Abra o arquivo de configuração ''VisualContab_eSocial.conf'' localizado na pasta '''C:\FusionTech Sistemas\Visual Contab\eSocial''' com o ''Bloco de Notas'', e verifique se as informações do ''Servidor, Porta e Caminho,'' estão iguais as configurações do Visual Contab. Para isso abra também as configurações do Visual Contab, através do menu ''Ferramentas > Parâmetros do Sistema'' e compare as informações. | '''1º Passo:''' Abra o arquivo de configuração ''VisualContab_eSocial.conf'' localizado na pasta '''C:\FusionTech Sistemas\Visual Contab\eSocial''' com o ''Bloco de Notas'', e verifique se as informações do ''Servidor, Porta e Caminho,'' estão iguais as configurações do Visual Contab. Para isso abra também as configurações do Visual Contab, através do menu ''Ferramentas > Parâmetros do Sistema'' e compare as informações. | ||
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| − | '''2º Passo:''' Se as informações de configurações estiverem corretas, verifique então o tipo de '''protocolo de endereço IP''' que seu computador está utilizando. O endereço de "IP" do seu computador, deve estar informado dentro do '''Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)''' pois no Protocolo IP Versão 6 (TCP/IPv6) a Central eSocial | + | |
| + | '''2º Passo:''' Se as informações de configurações estiverem corretas, verifique então o tipo de '''protocolo de endereço IP''' que seu computador está utilizando. O endereço de "IP" do seu computador, deve estar informado dentro do '''Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)''' pois no '''Protocolo IP Versão 6 (TCP/IPv6)''' a Central eSocial não abre corretamente. [https://www.tp-link.com/br/faq-14.html Como acessar as configurações de protocolos IP] | ||
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| + | Se as configurações estiverem corretas, tente substituir o nome do Servidor no arquivo ''VisualContab.conf'' pelo Número do IP do micro servidor. | ||
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| + | Após revisar estas configurações tente acessar novamente a Central eSocial. Caso o problema persistir entre em contato com nossa equipe de suporte. | ||
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| + | == Ao tentar realizar o envio dos eventos recebo o Erro: 142 - Assinatura do evento inválida. Ações Sugeridas: Verificar se houve alteração do evento após a assinatura. Verificar a validade da assinatura. Como resolver isso? == | ||
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| + | Este erro geralmente está relacionado com a procuração, talvez ela tenha sido gerada antes do período de vigência da obrigação do eSocial e nestes casos o recomendado e cancelar a procuração atual e refazê-la. | ||
| + | Após obter a nova procuração tente enviar os eventos novamente, caso o erro persista entre em contato com nossa equipe de suporte técnico. | ||
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| + | Caso esteja recebendo este erro com o certificado da empresa, veja se o mesmo está dentro do prazo de validade e se em seu computador está conectado somente o 1 certificado, por exemplo: se for A3 cartão, somente a leitora e o respectivo cartão, se for token, somente o respectivo token, não utilize ao mesmo tempo cartão A3 e tokens, pois essa prática pode causar erros de assinatura inválida. | ||
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| + | Algumas certificadoras orientam também a importação e exportação do certificado digital A1 pelo navegador Mozilla Firefox. | ||
Edição atual tal como às 13h30min de 17 de novembro de 2021
Ao tentar abrir o eSocial em meu terminal de rede, recebo uma mensagem de erro em vermelho: Erro ao criar miniatura: Não foi possível salvar a miniatura no destinoAn error occurred accessing the database. This usually means that the connection to the database failed. Check that the connection string is correct and that the appropriate DbContext. O que fazer?
1º Passo: Abra o arquivo de configuração VisualContab_eSocial.conf localizado na pasta C:\FusionTech Sistemas\Visual Contab\eSocial com o Bloco de Notas, e verifique se as informações do Servidor, Porta e Caminho, estão iguais as configurações do Visual Contab. Para isso abra também as configurações do Visual Contab, através do menu Ferramentas > Parâmetros do Sistema e compare as informações.
2º Passo: Se as informações de configurações estiverem corretas, verifique então o tipo de protocolo de endereço IP que seu computador está utilizando. O endereço de "IP" do seu computador, deve estar informado dentro do Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) pois no Protocolo IP Versão 6 (TCP/IPv6) a Central eSocial não abre corretamente. Como acessar as configurações de protocolos IP
Se as configurações estiverem corretas, tente substituir o nome do Servidor no arquivo VisualContab.conf pelo Número do IP do micro servidor.
Após revisar estas configurações tente acessar novamente a Central eSocial. Caso o problema persistir entre em contato com nossa equipe de suporte.
Ao tentar realizar o envio dos eventos recebo o Erro: 142 - Assinatura do evento inválida. Ações Sugeridas: Verificar se houve alteração do evento após a assinatura. Verificar a validade da assinatura. Como resolver isso?
Este erro geralmente está relacionado com a procuração, talvez ela tenha sido gerada antes do período de vigência da obrigação do eSocial e nestes casos o recomendado e cancelar a procuração atual e refazê-la. Após obter a nova procuração tente enviar os eventos novamente, caso o erro persista entre em contato com nossa equipe de suporte técnico.
Caso esteja recebendo este erro com o certificado da empresa, veja se o mesmo está dentro do prazo de validade e se em seu computador está conectado somente o 1 certificado, por exemplo: se for A3 cartão, somente a leitora e o respectivo cartão, se for token, somente o respectivo token, não utilize ao mesmo tempo cartão A3 e tokens, pois essa prática pode causar erros de assinatura inválida.
Algumas certificadoras orientam também a importação e exportação do certificado digital A1 pelo navegador Mozilla Firefox.
