Visual Contab:eSocial

Ao tentar abrir o eSocial em meu terminal de rede, recebo uma mensagem de erro em vermelho:

Erro ao criar miniatura: Não foi possível salvar a miniatura no destino

An error occurred accessing the database. This usually means that the connection to the database failed. Check that the connection string is correct and that the appropriate DbContext. O que fazer?

1º Passo: Abra o arquivo de configuração VisualContab_eSocial.conf localizado na pasta C:\FusionTech Sistemas\Visual Contab\eSocial com o Bloco de Notas, e verifique se as informações do Servidor, Porta e Caminho, estão iguais as configurações do Visual Contab. Para isso abra também as configurações do Visual Contab, através do menu Ferramentas > Parâmetros do Sistema e compare as informações.

Erro ao criar miniatura: Não foi possível salvar a miniatura no destino

2º Passo: Se as informações de configurações estiverem corretas, verifique então o tipo de protocolo de endereço IP que seu computador está utilizando. O endereço de "IP" do seu computador, deve estar informado dentro do Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) pois no Protocolo IP Versão 6 (TCP/IPv6) a Central eSocial não abre corretamente. Como acessar as configurações de protocolos IP

Após revisar estas configurações tente acessar novamente a Central eSocial. Caso o problema persistir entre em contato com nossa equipe de suporte.